Gaya APA

Pickering, P., Maris, M. (2009). How To Manage Conflict Kiat Menangani Konflik : Jadikan Konflik Sebagai Kesempatan untuk Maju! (Cet.7.). Jakarta: Esensi.

Gaya MLA

Pickering, Peg., Maris, Masri. "How To Manage Conflict Kiat Menangani Konflik : Jadikan Konflik Sebagai Kesempatan untuk Maju!". Cet.7. Jakarta: Esensi, 2009. Text.